Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng
Để thực hiện lựa chọn và đặt mua hàng quý khách thực hiện các bước sau
Cách mua hàng và chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền
 
A, CÁCH MUA HÀNG

1-    Thông tin liên hệ :
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hay gặp phải sự cố khi giao dịch tại 

www.muarehangviet.com.vn
Xin đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến theo cách thức dưới đây.
 
Địa Chỉ: Số 15,Ngõ 162 Khương Trung, Thanh Xuân, TP Hà Nội

Điện thoại: 0963.411.299 – 0934.598.139
Email: lamhien.muarehangviet@gmail.com 

3 - Với khách hàng mua hàng online trực tuyến có thể đặt hàng theo cách sau:

Bước 1:
Quý khách vào website www.muarehangviet.com.vn để tham khảo những sản phẩm , tính năng chi tiết, giá bán và chính sách bảo hành. Bằng việc bạn chọn vào các danh mục sản phẩm và click vào chi tiết từng sản phẩm bạn muốn xem.

Bước 2:
Khi quý khách chọn được sản phẩm cần mua, quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau
Cách 1: Đặt hàng trực tiếp trên website
 
Bạn điền đầy đủ thông tin vào form đặt hàng sau đó gửi cho chúng tôi. Sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng của bạn. Bộ phận phụ trách bán hàng trực tuyến sẽ gọi điện lại xác nhận và mang hàng qua cho bạn.

Cách 2:  liên hệ trực tiếp
Quý khách cần ghi nhớ giá bán, mã sản phẩm sau liên hệ với chúng tôi theo cách sau.
Gửi

Để chúng tôi ghi nhận thông tin về đơn hàng mà quý khách cần mua. Đơn đặt hàng của quý khách ngay lập tức được chuyển đến bộ phận kinh doanh qua mạng. Chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua Email hoặc qua số điện thoại quý khách cung cấp để xác nhận thông tin đặt hàng và trả lời các câu hỏi một cách nhanh nhất.

Bước 3:
- Quý khách tiến hành chuyển tiền cho chúng tôi theo tài khoản hay theo CMND “Ngân - hàng hoặc bưu điện”
- Số tiền quý khách chuyển cho chúng tôi gồm:
+ Giá của sản phẩm cần mua
+ Phí vận chuyển: Tính theo cân nặng của sản phẩm bằng giá cước bưu điện. Tham khảo bảng giá chuẩn của Chuyển Phát Nhanh EMS tại www.ems.com.vn

Bước 4:
Sau khi chuyển tiền cho chúng tôi, đề nghị quý khách hàng thông báo cho chúng tôi qua số máy
Điện thoại: 0963.411.299 – 0934.598.139
Email: lamhien.muarehangviet@gmail.com 

Cho chúng tôi: Nội dung mua sản phẩm và số tiền mua hàng, địa chỉ nhận hàng để chúng tôi có thể đóng gói và chuyển hàng cho quý khách nhanh nhất.

Nếu nhận được tiền chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng và gửi hàng ngay cho quý khách theo đường chuyển phát nhanh của Bưu Điện hoặc Qua Xe vận chuyển

Thời gian nhận hàng: Đối với các thành phố và thị xã sau 24h quý khách sẽ nhận được hàng. Đối với các huyện hay xã nhỏ thì sau 48h quý khách sẽ nhận được hàng.

 

BIỂU PHÍ VẬN CHUYỂN:

Chúng tôi MIỄN PHÍ giao hàng tại nhà : với đơn hàng trên 500.000đ tại các quận nội thành


Phụ thu phí giao hàng 15.000 VNĐ/ Đơn hàng
Tại các quận nội thành: 

Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Cầu Giấy, Hoàng Mai , Hai Bà Trưng, Tây Hồ 

( trừ Đại Kim,Yên Sở, Hoàng Liệt, khu vực từ vành đai 3 trở ra),  (trừ khu vực An Dương Vương, Xuân La, Xuân Đỉnh, Nguyễn Hoàng Tôn), Thanh Xuân (tính đến vành đai 3).


Phụ thu phí giao hàng 20.000 VNĐ/ Đơn hàng đến 30.000/1 đơn tùy xa và gần
Tại các quận ngoại thành: 

Quận Long Biên: hỗ trợ đến Phố Đức Giang (tính đến Khu đô thị Việt Hưng), Đường Lê Văn Linh (tính đến Vincom Long biên).

Quận Hoàng Mai: Yên Sở, Hoàng Liệt, Thanh Liệt , Thịnh Liệt, Pháp Vân, Nam Dư.

Huyện Từ Liêm: Mễ trì, Cổ nhuế, Mỹ đình, Nhân Mỹ, Phú Đô, Trung Văn, Đại Mỗ.

Huyện Thanh Trì: hỗ trợ đến Pháp Vân.

Quận Hà Đông: La Khê, Phúc La, Hà Cầu, Xa La, Cầu Bươu…

Quận Tây Hồ: An Dương Vương, Xuân La, Xuân Đỉnh, Nguyễn Hoàng Tôn.

 

Phụ thu phí giao hàng 30.000 VNĐ/ Đơn hàng:
Tại các huyện:  

Quận Long Biên: Sài Đồng, Giang Biên, Kim Quan, Tham An, Cổ Bi, Trâu Quỳ.

Quận Hà Đông: Quỳnh Đô, Hữu Hòa, Phù La, Yên Nghĩa.

Huyện Từ Liêm: La Phù, Tây Mỗ, Kiều Mai, Minh Khai, Tây Tự, Đại Cát, Yên Nội, Hoàng Xá, Xuân Phương.

Huyện Thanh Trì: Yên Mỹ, Cổ Điển A, Cổ Điển B, Tứ Hiệp.